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インターネットからのご注文

インターネットでのご注文は24時間ご注文を受け付けております。
ご要望の商品のカート(買い物カゴ)より入って頂き、手続きに沿ってご注文くださいませ。

注文確定後、自動配信によるメールが受付確認として届きます。
もし届かない場合は、まず下記をお確かめ下さい。
・登録されたご自身のメールアドレスが間違っている。
・迷惑メールフォルダに振り分けられている。

携帯のメールアドレスで登録された方は、迷惑メールフィルターをお確かめください。
メールフィルターより「指定受信」にて moringa-f@s-itel.co.jpを登録してください。

1週間以上経っても届かない場合は、

03-5246-4492 (10:00〜19:00 月〜金)にお問い合わせ下さい。

お電話でのご注文

お電話でのご注文も24時間365日対応させて頂いております。
電話でご注文を頂く場合は、ホームページよりご注文する商品をご確認くださいませ。

担当の受付員のご案内に従いご注文をお願いいたします。

ご注文専用フリーダイヤル 0120-998-787

その際、以下の内容を予めご準備ください。
・お名前(姓名)  ・ご住所  ・お電話番号  ・商品名  ・数量  ・お届け先

※ お電話でのご注文は、代金引換のみのご注文となります。
代引き手数料324円がかかりますので予めご了承くださいませ。

お支払いなどについて
送料について

商品合計 5,400円(税込)以上で送料無料!

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クロネコ後払い

クロネコ代金後払いサービス

◎代金後払い(コンビニエンスストア・郵便局)
◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から
購入者様へ請求書をお届けいたします。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。
主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。
◆ご注意
代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供する
クロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。

代金引換

商品到着時に、現金にてお支払いいただきます。
カードや電子マネーはクロネコヤマトのセールスドライバーさんの専
用端末にて行います。

商品のお届けについて

ネコポスの配送について
通常は、ネコポスでお届けすることとなります。
地域によって異なりますが、お届けまでに約4〜6日程度のお時間を頂きます。
その場合、ポストへ直接投函されますので、当店よりの発送完了メールから
1週間ほどたっても商品が届かないと言う場合は、
お問い合わせの前にポストを必ずお確かめください。

1週間以上経っても届かない場合は、

03-5246-4492 (10:00〜19:00 月〜金)にお問い合わせ下さい。

返品・キャンセルなどについて
返品・交換について

お客様のご都合によるご返品にはご対応できかねますので予めご了承ください。
商品到着後、中身のご確認を必ずお願い致します。

商品には万全を期しておりますが、万が一不良品・誤送品があった場合は、
早急に対応させていただきます。恐れ入りますが商品到着後3日以内にご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任で
キズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。

詳細は【 特定商取引法 】をご確認下さい。

キャンセルについて

当店にて発送準備に入るまで承っております。
発送後のキャンセルにつきましては、送料を頂く場合もございます。ご了承ください。

代金引換え 現金・カード・電子マネー

定期購入商品は3ヶ月のご解約が条件となっております。

定期購入商品のキャンセルは前月末日まで(定休日の場合は翌営業日まで)に
お問い合わせフォームまたはFAX(03-5246-4493)にてその旨ご連絡頂くだけで結構です。
連絡期日を過ぎてお届けさせて頂いた商品の返品はできませんので、予めご了承くださいませ。

キャンセル時にご理由をお尋ねすることがございます。
今後の商品ならびにサービス改善の為に役立てたいと思いますので、
ご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。